XGIMI株式会社

代表取締役 尹 蕾

〒105-6021
東京都港区虎ノ門四丁目３−１

XGIMIカスタマー サポートセンター
お問い合わせ電話番号：0120-39-9131
営業時間：10時～18時（全日）
メールアドレス：Support@xgimi.jp

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• インターネット接続料金、通信料金及び電気料金、並びにそれらに対する消費税はユーザーの負担になります。
• クレジットカードでリボ払いを利用される場合、クレジットカード会社所定の手数料が課せられます。手数料の詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

• クレジットカード決済
• Apple Pay
• Google Pay

• クレジットカード
  【ご利用可能なクレジットカード】
  VISA、MasterCard、American Express、JCBカードがご使用いただけます。
  
  【分割払いについて】
  クレジットカードは、一括払いのみご利用いただけます。分割払いをご希望の場合には、クレジットカード会社に直接お問合せください。
  
  【決済日について】
  決済処理は、商品をご注文した時点で行われます。
  
  【引き落とし日について】
  お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカード会社の締め日や、契約内容により異なります。 詳細は、ご利用のクレジットカード会社まで、直接お問い合せください。
  
  

• Apple Pay
  iPhoneやiPadをお持ちの方でAppleアカウントにApple Payをご登録されている方はご利用可能です。
  ※Apple Pay対応機種や設定済みの方に、商品詳細ページとカートページにApple Payの黒いボタンが表示されます。詳細についてはAppleホームページをご確認ください。

• Google Pay
  Android OSのスマートフォンをお持ちの方でGoogleアカウントにGoogle Payをご登録されている方はご利用可能です。
  ※Google Pay対応機種や設定済みの方に、商品詳細ページとカートページにGoogle Payのボタンが表示されます。詳細についてはGoogleホームページをご確認ください。

• 商品の発送は、通常1〜3営業日以内に行わせて頂きます。（土日祝日は発送業務を行っておりませんので、土日祝日は上記日数に含まれておりません。予めご了承ください）

• 配送日時のご指定はお承りしておりません。

• 当社指定の運送会社により、購入者が指定する配送場所（日本国内に限ります。）宛に配送します。

• 配送にかかる費用は、購入された商品ページに特段の記載がない限り、商品の価格に含まれています。

• お客様都合による返品

お届け日より30日以内であれば使用の有無にかかわらず、返品返金の申請が可能です。返送時の送料はお客様のご負担となります。ただし、返金申請後に返品されない場合、または30日間過ぎた場合は、返金保証は適用されません。

• 商品の不具合による返品・交換

商品到着後30日間の場合は返金保証、1年間以内の場合は無償修理を承ります。（水漏れ、落下、火災等、当社の責に起因しない故障を除く）

商品到着後30日間以内の場合、返品返金保証、または商品不具合による新品交換対応が可能です。
1年間以内の場合は、無料で弊社の定める同等級の機能もしくは性能を有する製品交換または無償修理を承ります。（水漏れ、落下、火災等、当社の責に起因しない故障を除く）

※当店にて購入された商品の保証対応につきましては、日本国内のみに限られます。
※返品・交換をご希望される場合は、必ず弊社カスタマーサービスにご連絡いただいてから、商品を指定の住所へご返送ください。
※保証期間が経過後に製品の故障や不具合が発生した場合、ご希望に従って有償修理などのアフターサービスをお承りしております。ただし、故障の内容、不具合の状態、製品・部品の在庫状況などにより修理・交換をお受けできない場合もございます。アフターサービスの内容につきましては、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。